Tapidecor - Alzira, Valencia

mari J. V.

Quisiera poner en poner en valor, no solo la calidad y precio del producto, sino la atención inmediata en cualquier incidencia, ya que la lampara llegó a mi domicilio rota y tuve una atención y resolución inmediata, en esta ocasión me atendió Santos, a quien agradezco su ayuda, pero sé que hay un equipo detrás.
Gracias por todo, repetiré

Montse B.

Me han atendido las dudas muy atentament! Santos muy buen servicio y la lámpara tal como la quería, muy buena calidad! Muy contenta con vuestra atención! Gracias os recomendaré!

Belen V.

Todo muy bien, muy atentos en todo momento

Ma D. M. R. Z.

El mejor servicio postventa. Tuve un inconveniente con la entrega de mi compra y aunque no era responsabilidad suya lo resolvieron rápidamente y no me pusieron ningún problema, todo lo contrario me ayudaron en todo. Gracias a Santos por su amable atención. A propósito, la lámpara que compramos preciosa! repetiremos sin duda

Alicia A.

Muy profesionales y muy atentos, lo recomiendo , me encanta la calidad que tienen

IVN

El pedido llegó a tiempo y muy bien empaquetado y protegido. Olvidaron un pequeño herraje de una lámpara y cuando les contacte por guasap la respuesta fue inmediata y al día siguiente ya la tenía en casa. Un servicio postventa así, marca la diferencia. Muy recomendables.

Natalia P. D.

Confiamos en la empresa para vestir nuestro salón y cocina. Un mes más tarde nos llega la mercancía con desperfectos, estores equivocados de color, mesas agujereadas en diversas ocasiones por la parte de abajo que llega a notarse el tornillo por la superficie, banquetas de tela sucia (parece la de exposición por las marcas), picadas superficiales por golpes en el aparador, tras notificar las incidencias, de muy malas maneras vienen a recoger los muebles que tenían desperfectos, de malas formas arrastran el mueble de la televisión ocasionando desperfectos en el mármol. La cortina no sabemos si está mal colocada pero no quedan simétricas las dos partes. Nos comunicamos con la empresa, acudimos para mostrarle la cortina tal y como nos indica de malas maneras la dueña Ana. Nuestra intención es poder solucionarlo para poder disfrutar de nuestro salón, nos atiende de mala manera, poniendo palabras en boca mía totalmente falsas, no reconociendo los errores, que todos podemos cometer, sobrepasan el límite faltándonos el respeto verbalmente. Los muebles y textiles comprados no eran de saldo, por lo que estábamos pagando por algo que no correspondía a la realidad.
Hemos comprado una butaca a precio de nueva cuando nos han traído la de exposición sucia y rozada por el uso.

Tras observar y notificar unos desperfectos en un mueble han venido a por él de muy malas formas, arrastrando todo el soporte causando desperfectos en el mármol, incidente que no reconocen y que además nos hacen a nosotros responsables.

Muy muy disgustada con el trato, nos han hecho sentir muy mal.
Tras devolver lo que quedaba no han querido rescindir el contrato que habíamos firmado, aunque así tocaba hacerlo.

Hemos abandonado la tienda escuchando risas del dueño Santos, lo que ha hecho incrementar nuestra decepción y malestar.

Actualmente estamos sin muebles, sin textiles y sin respuesta.

J.C.C.

Buena atención telefónica, te ayudan y te informan con amabilidad. Respecto de las mascarillas, hemos hecho un pedido de mascarillas para adultos, para los niños son bastante justas, para un adulto son excesivamente pequeñas, creo que no tienen el diseño adecuado, se hecha en falta mas tela para que no te oprima tanto en la nariz y boca, al respirar se te mete toda la tela por la boca y la nariz, la parte donde va incorporado el filtro debiera de estar mejor integrada, pues es demasiado grande y se sale por todos los lados.