Murciadrones - DJI Murcia - Murcia, Murcia

Jose R.

Compré un dron en stock con envío 24/48 horas mediante empresa gls. Al segundo día sin noticias del envío, pregunto qué pasaba, y me dicen que se habían quedado sin stock poco antes de recibir mi pedido, por lo que habría que esperar una semana.

Cuando por fin reponen stock, me envían el pedido con correos express, empresa diferente a la que había elegido, y más barata, y con problemas de reparto en mi zona.

Resumen, compro un dron con envío urgente en 24/48 horas, y me llega a los 12 días. Y encima me lo envían con una compañía más barata que la que yo elegí.

Pedro S.

Muy buen trato, mucha experiencia y dispuestos a ayudar en lo que haga falta

Sergio S.

Trato personal,muy amable con sensación de seguridad sobre lo que hablan,
El dji me lo reparo perfectamente y antes de la fecha prevista.
En general un gusto tratar con él

David I. T.

Hasta tres veces se les solicita una factura por un problema con una batería defectuosa que se niegan a cambiar por haber tirado la caja. Se comprometen a consultar a DJI para ver cómo proceder para que entre en garantía y hay que llamarles 9 días después sin obtener respuesta. casi 15 días pidiéndoles una factura para poder presentar el producto por garantía y todavía tienen la cara dura de poner una puntuación negativa a mi empresa simplemente por dejar esta opinión sobre una operación que he tenido con su tienda. Mucho cuidado con ellos, peligrosos.

David

Trato nefasto, mandé el mi drone a principios de Febrero y me lo devolvieron a los 3 meses y pico. Llamando unas 3 veces por semana para ver como iba el arreglo y siempre dándome largas. Me dijeron hasta 3 precios diferentes del arreglo. Desde luego que el trato con el cliente no es su especiaidad.Me arrepiento de haber comprado el drone en este sitio. No se lo recomiendo a nadie.

Y en cuanto a tu respuesta, perdona pero yo no estoy inventando nada, de hecho sabrás hasta que cliente soy de las veces que te llamé. Menos mal que mi queja no es la única y así la gente podrá darse cuenta de que en lugar de pedir perdón al cliente e intentar mejoras los servicios os dedicáis a decir que miento como si no tuviese otra cosa mejor que hacer que inventarme un mal servicio vuestro.

Visuair

No era oro todo lo que relucía, un desastre absoluto. Envían una batería para un phantom 4 pro defectuosa que no carga y tras comprometerse a darte una respuesta tras contactar con DJI, puesto que la caja ya se había tirado, después de 10 días sin llamarte hay que volver a llamarles para que te digan que vayas directamente a DJI a ver si te la cambian por garantía.

Por otra parte, hasta tres veces se les ha reclamado la factura, necesaria para presentar en DJI y no terminan de enviarla casi 15 días después. Pésima atención post venta y pésimo interés por sus clientes. Uno que han perdido.

Domingo L.

Todo lo que puedas necesitar del mundo de los drones en Murcia, todo tipo de drones, accesorios, formación, servicio técnico oficial de DJI y sobre todo un trato amable y profesional por parte de Manuel. Yo soy de Alicante y es mi tienda de referencia para todo lo que necesite para mis drones. Si estás interesado en este mundillo de los drones no dudes en visitarla y podrás informarte de todo lo relacionado con este fantástico sector de los drones cada vez más en alza. Muy recomendable, para mi fundamental para todo lo que necesite.

FilMena P.

Impresionante el trato, vía telefónica tanto via e-mail un 10, contestan al instante, te aconsejan y asesoran y lo mejor de todo en menos de 24h tenia mi pequeño DJI MAVIC AIR2 en mis manos... seguir así.

Habéis ganado un cliente en confianza! Gracias 🙂