Brico Depôt Crevillent - Crevillent, Alicante

Ioan T.

Mala experiencia comprando calentador no funciona en venir para que lo cambie o devolver el dinero se niega me manda en casa para esperar el servicio técnico 48h aver lo para darme un parte para cambiarlo unos sinverguenza mala experiencia y no es la primera

Jesus L.

Queríamos reseñar la genial atención de Iván, el chico de instalaciones, profesional y super simpático ☺️
Una gran oferta y variedad, muy recomendable!!

A B. L.

NO CONTRATEN LOS SERVICIOS DE RENUEVA HOME, HORRIBLE GESTIÓN POR PARTE DEL ENCARGADO JOSE

Encargamos el servicio de puertas , montaje e instalación en renueva home, pagas 50€ por que un individuo ( arriba mencionado ) venga a tu casa a medir , quedas en plazos de montaje e instalación con el, te dice a todo que si
por que le interesa que pagues el material y lo dejes en el almacén para luego el imponer los plazos que le dé la gana.

Tras dos semanas de espera después de contratar el sevicio y haber pagado el material, tengo que personarme en hasta en 3 ocasiones en bricodepot crevillente e indicar que si no se montan las puertas en el plazo indicado les cancelo el servicio, proceden a aparecer a realizarme el montaje e incluso dos días antes ya que según jose nos están haciendo un favor.

Mala calidad del montaje , dejan agujeros en paredes, en suelos , tapetas descuadradas y golpes en puertas , cuando reclamas esto a jose el encargado , alardea de tener un seguro de responsabilidad civil del que cuando le pides los datos , te bloquea en wassap e indica a sus empleados que si no se lo dicta la policía no me va a dar datos del seguro, por lo que en realidad sospecho que no tiene ni seguro.

Este señor es un impresentable, mal queda y que no cumple su palabra y pena de que tienes que pagar por el sevicio antes del montaje y de los trabajadores a su cargo que son buena gente , y de la mala imagen que renueva home da a bricodepot , no se merece este señor que dejemos nuestro dinero en sus servicios.

Pongan cámaras si proceden a contratarlos en sus domicilios ya que si hacen desperfectos no han sido ellos aunque solo estén ellos en la vivienda y jose intentara inventarse cosas para no reconocer sus fallos.

No se si habrá plataforma de afectados de renueva home , pero seguro que lo hay.

No los recomiendo y no repetiré seguro , en unos días si no me proporcionan los datos del seguro los denunciaré.

Palabra de Lord

Enrique C.

Hicimos un pedido online de unos azulejos y cuando el albañil ha abierto el paquete (sin caja original) la mitad de los azulejos estan partidos por la mitad y no ha podido hacer nada. Llamas por teléfono para reclamar y no lo coge NADIE

Juan C.

Como cliente ocasional en este comercio, he de resaltar la gran atención, servicio, amabilidad, educación, etc. que me ha demostrado tener Jorge, el comercial de cerámicas que me ha atendido hoy. Ojalá fueran así más dependientes cara al público. Gracias.

Aritz R.

Hemos hecho una cocina y comprado un par de armarios y el trato ha sido inmejorable. Hemos estado en contacto permanente con ellos al ser de fuera nosotros y nos han puesto muchas facilidades para la recogida en fechas exactas.
El chico que nos ha atendido en todo el proceso (Fran) es de largo la persona mas capacitada y resolutiva que me he encontrado en este tipo de grandes superficies de bricolaje.

Muy contentos y satisfechos con el trato y el resultado de todo!

Natalia M.

Imposible contactar con atención al cliente. Compré una puerta a través de la página on line en noviembre de 2024 y todavía no tengo disponible la factura. Tengo llamadas de 50 minutos donde nadie me coge el teléfono, ni en la central ni en la tienda. Nunca mas. Me parece de vergüenza. Un trámite que se hace en 2 minutos y llevo mas de un mes para conseguirlo. Para empresas y compra on line, no lo recomiendo bajo ningún concepto,

Alex H.

Hace 3 meses reformamos la cocina y el baño gastándonos un dineral en todo el mobiliario, material, etc. La mampara del baño ha estallado sin ningún motivo, Brico Depot indica que las mamparas no tienen garantía en los cristales, ni siendo defecto de fábrica ni en ninguno de los casos, me parece vergonzoso que por una clara falta de calidad en el producto no se hagan responsables, por supuesto lo reclamaré en consumo y no voy a gastar ni un solo euro más aquí. *Adjunto en imágenes la respuesta que me dieron y el estado de la mampara, cuidado con el mobiliario que compráis que no se hacen responsables de NADA!*