Ayuntamiento de Cercedilla. - Cercedilla, Madrid

Anabel D.

IMPRESENTABLES, Gestión y comunicación entre los diferentes departamentos es NULA. Exigen pagar todos los impuestos y tributos con una fecha limite, si no se hace , MULTA. eso si, NO esperes que te devuelvan tus correspondientes fianzas con ninguna prisa. LLEVO 1 AÑO ESPERANDO una fianza de 400€ que me deben de unos contenedores de obra y oye, con la calma y sin prisa. IMPOSIBLE agilizar el tema y hablar con el responsable., se pasan la bola los unos a los otros. ADMINISTRACIÓN PUBLICA EN EL AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA, TENEÍS MUCHO QUE MEJORAR.

Gem

LLevo más de 3 meses esperando la devolución de las entradas a las piscinas. A pesar de la falta de medios personales, excusa a la que siempre han recurrido, creo que ya han contado con tiempo suficiente y yo he demostrado tener bastante paciencia. QUIERO MI DINERO YA

Carlen L.

Este ayuntamiento está robando a los ciuadanos. Llevo 6 meses desde que compré entradas a la piscina que cerraron sin avisar y aun no me han devuelto el dinero, con excusa de que tienen pocas personas y deben gestionarlos todos juntos. Esto es ILEGAL por la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, las administraciones públicas tienen un plazo máximo de tres meses para resolver y notificar sobre cualquier procedimiento administrativo, incluidas devoluciones económicas.

Juan

Fachada bonita, como si salón de actos, el resto necesita un buen lavado de cara.
El personal, escaso, lento, etc, vamos muy mal.

Cristina O.

Tengo 46 años, y desde los 12 voy a esa montaña a hacer rutas. He ido con familiares, parejas, amigos y ahora con mis hijos y marido. Ayer me sentí como si me hubieran robado algo, un lugar de mis preferidos, me dicen que no puedo aparcar porque está completo y que tengo que pagar 8e!!!! Estamos locos!!! 8e por aparcar en la naturaleza ... me parece un abuso y un robo. Me duele el alma. No pudimos terminar la ruta xk tuvimos que hacer 5 km extras y vamos con niños. Que dolor que te digan parking completo y luego ir pasando por muchísimas plazas vacias y con niños pequeños. Me duele el alma. No creo que vuelva por dignidad, ni que vuelva a los restaurantes que iba después, ni a tomar nada, ni a gastar un duro más en ese pueblo, el que fue mi favorito de Madrid. Adiós Cercedilla!!

Arturo R.

Compré 6 entradas para las piscinas de las Berceas, y al asistir el sábado 31 de agosto estaban cerradas por el mal tiempo. En la caseta me indicaron enviar un correo al ayuntamiento para devolverme el dinero , y tras más de una semana sigo esperando una respuesta que no llega. Son unos impresentables y unos sinvergüenzas. Me imagino lo que pueden tardar para otro tipo de gestiones.....Devolver el dinero ajeno no es su fuerte....

Santos S. J. G.

Inaudito, espantoso y muy muy peligroso.
En mi día libre haciendo senderismo por el Valle de la Fuenfria me he visto acorralado con personas portando armas de fuego y disparando a diestra y siniestra.
Tras un rato intentando buscar un ca.ino seguro y con mucha angustia he regresado a la estación de tren de Cercedilla y me han dicho que los jueves en esta temporada hay caza de jabalí en todo el término municipal.
¡¡¡DONDE INFORMAN DE ESTO !!!!!

Qué espanto! y sobretodo que PELIGRO

Eva M.

Compré tres entradas para las piscinas naturales de Las Berceas el 31 de agosto, y justo ese día, cayó una tormenta. En la caseta, me dijeron que enviara un correo al Ayuntamiento para solicitar la devolución del dinero. ¡Qué ingenua fui al pensar que sería un proceso sencillo!

Han pasado más de cuatro meses y sigo esperando una respuesta. He enviado correos, he intentado llamar, pero parece que el Ayuntamiento de Cercedilla ha decidido adoptar la política de "silencio absoluto". ¿Servicio al cliente? Inexistente. ¿Teléfono? Más difícil de alcanzar que la cima del Everest.

Es increíble cómo una simple devolución puede convertirse en una odisea burocrática. Gracias, Ayuntamiento de Cercedilla, por enseñarme que la paciencia es una virtud y que la eficiencia no es vuestro fuerte. ¡Seguid así, campeones!