Abaigar Promoción y Construcción - Pamplona, Navarra

David L.

Nunca mas compraré un piso en abaigar. Una estrella y porque no se puede menos. Infinitos problemas desde el principio que mas o menos han resuelto a su ritmo....pero ya hace mas de una año desde que abrimos incidencia por humedades en la terraza, En octubre del 23... Estamos a diciembre del 24 y la humedad se ha concertido desde hace meses en agua que nos entra por una ventana del cuarto de un bebé cada vez que llueve...solución propuesta por abaigar...., dar una imprimación impermeabilizante en la fachada.... lógicamente nos negamos.. ¡¡señores nos entra agua en casa!! Ha venido a verlo hasta el jefe de obra, les hemos mandado videos y fotos a traves de nuestro administrador, nos esta levantando hasta la tarima....y nada.. y aqui estamos de nuevo metidos en invierno casi año y medio despues con las lluvias y sin solución alguna.. con toallas a las 5 de la mañana secando el suelo y teniendo esa paciencia que tanto te reclaman cuando consigues hablar con postventa...
Piénsenlo mucho antes de comprar a abaigar. Yo lo tengo claro. NUNCA MAS.

Gurutze V.

Una constructora sería y con buenos acabados pero me ha decepcionado mucho la localización de cuatro de las bicicletas. No está tal como nos dijeron antes de comprar en el "mismo portal"sino en el primer rellano , a 9 peldaños, y en contacto con la blanquísima puerta de un vecino con el riesgo que eso conlleva. Cualquiera que coja la bici entre 2 y 3 veces al día sabe lo que supone eso.

Isabel A.

Un trato impecable desde el primer contacto con el comercial cuando llegas a Abaigar, pasando después por una personalización que se adaptan perfectamente a tus gustos y necesidades, así como la entrega final de la vivienda y su departamento de posventa. Todo un equipo excelente de profesionales.

Excali 2.

Cuando compramos la vivienda el trato fue impecable, estaba todo el bloque vendido, pero al dia siguiente quedó una libre y la compramos.
En principio todo parecia bonito y bien hecho a excepción de 4 cosas que siempre hay en cualquier obra nueva y que arreglaron mas o menos rápido.
Al poco de ir a vivir, tanto yo como mis vecinos hemos tenido innumerables problemas de los que parte han solucionado, pero la mayoría tardan en contestar, no buscan solución (o no dan muestra de ello) o simplemente dan por terminadas/solucionadas cuando ni siquiera se han presentado en casa.
Te dicen que metas las incidencias en su aplicación, pero yo las primeras que meti, aunque alguna me solucionaron, otras las cerraron sin mas y ahora ni siquiera puedo meter una incidencia. Desaparece.

En cuanto a la comunidad, estos son ejemplls de incidencias y como han actuado:
- Dia de la visita, las paredes de la escalera marcadas. Se les comunica y dicen que en cuanto se hagan las mudanzas lo pintaran de arriba a abajo. Ha pasado año y medio y no se han pasado a pintar, es mas dicen que ya lo pintaron (mentira), que es culpa nuestra por la mudanza y que no van a volver a pintarlo.
- Casi todos hemos tenido problemas de olores y ruidos en los baños, la bajante (o algo de la fontanería) esta mal hecha y el sifón se vacia enseguida y empiezan los malos olores y ruidos. Han intervenido de diferentes formas a algunos vecinos, al edificio en general etc Pero llevamos año y medio y aunque a varios vecinos periodicamente se nos soluciona. Al tiempo vuelve a aparecer. El fontanero no tiene ni idea de como solucionarlo, y da soluciones que a corto-medio plazo sera peor el remedio que la enfermedad.
- humedades en las terrazas. Muchos vecinos las tenemos, la bajante de la terraza de arriba (saliente) no cumple con la normativa y no tiene los 5cm que debería con respecto al techo de pladur y cuando llueve el agua se filtra, mojando el pladur y creando humedades. Después de muchas peleas, a uno de mis vecinos se lo han solucionado poniendo un Ángulo de pvc que evita el goteo. Han pasado meses, y aun no lo han aplicado al resto de vecinos. Siendo una solución barata y rápida.

Hay mas problemas como humedades en las habitaciones, que el agua se filtra y llega incluso a generar moho con su correspondiente peligro para la respiración. Hay encharcamientos en terrazas, escapes de agua de los desagües que inundan los garajes, los ascensores y trasteros se inundaron tras el deshielo de la nieve este invierno.
A resumidas cuentas, ejecución chapucera, falta de interés ante las incidencias y ponen muchos parches que no solucionan nada, alargandolo hasta que se acabe la garantía

Ya nos hemos llegado al punto de meternos en juicio, esto es una vergüenza.

Robert J.

Primero dar las gracias al personal de Abaigar,no podemos poner ni un pero con su trato y atencion.
Llevamos mas de un mes con nuestra nueva vivienda y como es normal han tenido algun fallo que otro,pero estamos encantados con el servicio posventa,podemos decir que ya tenemos casi todo solucionado y eso que han sido varios gremios.
Tenemos claro que si algun dia tenemos la suerte de poder comprarnos o aconsejar alguna constructora sera Abaigar,han cumplido las expectativas con creces y eso que realizamos bastantes modificaciones del plano inicial.
Calidades excelentes
Gracias por todo.

Pablo E.

Es la segunda vivienda que compro a Abaigar en los últimos diez años. Y de nuevo puedo decir que mi experiencia ha sido excelente, desde el momento de la compra hasta la entrega. Y la casa nos encanta. No sé si habrá una tercera ocasión, pero desde luego, es una promotora muy recomendable. ¡Enhorabuena!

César

Pésimo servicio de post venta: desde que das el aviso de la incidencia hasta que se resuelve pueden pasar más de 6 meses y tienes que terminar llamando toda una mañana hasta que contestan. En boca de los propios obreos, acabados de juntas y escayola de pésima calidad. Para el gasto que supone comprar una vivienda, no recomiendo a esta constructora.

Marta P.

Le pongo una estrella porque el sevicio de venta y de postventa (durante el primer año) estuvo bien, de hecho estaba contenta y aunque lo entregaron con algunos defectos se fueron subsanando. El problema es que después de pasado un año y medio ya no se hacen cargo de los defectos de construcción o de calidad de los materiales. Ya nos hemos quedado encerrados dos veces, una en el baño, y otra en una habitación siendo necesario llamar al cerrajero. Me consta, que al menos a otros 4 vecinos también les ha pasado lo mismo en una o más ocasiones. Ahora vivimos sin poder cerrar ninguna puerta de miedo a que nos quedemos encerrados y los críos entren en pánico. Esta madruga ha reventado un vidrio de la mampara de la ducha (de Saltoki), tampoco se hacen cargo y según ellos ya no está en garantía...Alucinante! Te gastas 188.000 euros en un piso nuevo, libre, y al año y medio ya se te puede caer la casa a pedazos... que no puedes reclamar nada. Ahora también viviremos con miedo a que estando en la ducha nos estalle la mampara. Penoso.