IluminaShop - Leganés, Madrid

patricia Jiménez

Compré un ventilador de techo y me venía la tulipa rajada, me puse en contacto con ellos y me la fueron a reponer pero tuve que devolver la lámpara ya que me urgía y no podía esperar 2/3 días porque me venía el electricista. Solicite la devolución y me lleve varios días esperando ya que el operador logístico ponía como que ya había sido entregado, reclamé porque no me habian hecho aún la devolución y en menos de 24h ya me habían devuelto el importe. A pesar de haber tenido que devolver el equipo porque me urgía la instalación, a la empresa le doy un 10 por su resolución y efectividad. Sin duda volveré a confiar en ellos

Hola , soy Pedro

Compra envío y producto mejor imposible.
La experiencia en esta tienda, ha sido de las mejores que he tenido con el comercio electrónico.
Son atentos y responden enseguida a cualquier cuestión planteada.
Es muy recomendable, seguiré haciendo uso de sus servicios. Gracias

Migue

Estupendo Equipo.
Comunicación fluida en la compra con personal profesional.
Envío rápido, falto un producto en el envío y volvieron a reenviar con total rapidez.
El servicio de post venta y asesoramiento sobre el montaje de 10.
Mi tienda de confianza.

MC G

12-2024
Hace casi dos años hemos comprado por Internet varios ventiladores-lámpara de techo a buen precio. Eran tal cual se describían y siguen funcionando como el primer día.
Hoy hemos ido en persona al almacén y nos han ayudado a escoger un plafón de cocina y unos carriles de luces tipo tienda. Súper amables.
Y vimos como algunos profesionales del sector venían a llevarse cosas.
Muy recomendable.

benito javier gomez sanchez

Productos con excelente relación calidad y precio, muy buena atención al cliente y rápidos en solución de incidencias, en mi casoel pedido vino incompleto por dos veces y enseguida me enviaron los productos reclamados, son serios, volveré a comprar seguro

Lana Svit

Recomiendo la tienda 100%!
He comprado 3 productos y estoy muy satisfecha.
El equipo de atención al cliente trabaja muy rápido. Me han solucionado el problema en 2 días.

MARIA JOSE VACAS

Compré por Internet una lámpara ventilador de techo a muy buen precio. Pasado un tiempo necesité contactar con el servicio post venta que respondieron ainmediatamente a mi correo y solucionaron mi incidencia de forma rápida y eficiente.
Totalmente recomendables.
Serios y profesionales.

MARIA alejandrsa

Es el 3 pedido que hago en esta tienda , la verdad que tanto la atención al cliente como la calidad precio, están muy bien. La cuestión es que yo me decidí por estar página por el tema de entrega dentro de 24-48 horas, el primer pedido llegó dentro de las 48H, el 2 llegó muchas más tarde de lo que prometen en web24/48. El 3 pedido se hizo un viernes, el lunes en el seguimiento me salía en entrega a las 2 horas de mirar el seguimiento me salía entregado cosa que no era real.
Llevo toda una mañana intentando ponerme en contacto con la empresa de trasporte a través de todas las vías y teléfonos que te dan y no responden a ninguna de ellas es más a habido llamadas que an sido colgadas al 2 tono, te ponen un 900 que te cansas de llamar dar el número de envío a una grabación y no decirte nada, un puñetero desastre. Conclusión tienda aprobada empresa de reparto nula, será mi último pedido después de que me llegue este, (y no por la tienda si no por empresa de reparto) por qué yo uso los productos para trabajar planeas algo que te prometen y luego quedas colgado, un cuadro! Así que tienda un 10,empresa de reparto un 1. Una pena no tener otra opción de empresa de reparto!

Actualización , tanto la empresa como la tienda se desentienden del pedido! La empresa de reparto a entregado albarán con firma falsa mía y consta como entregado . Llamas a la tienda y no hacen más que darte largas y lavarse las manos, ÚLTIMO PEDIDO! Son ridículos los 2!